PRIVĀTUMA POLITIKA (LIETOTĀJU NOTEIKUMI)

  1. Privātuma politikas piemērošana.

 

  • Šajā privātuma politikā ir izklāstīti noteikumi un nosacījumi, kas attiecas uz visiem

www. formosa.lt un store.formosa.lt (turpmāk tekstā – Tīmekļa vietne) Tīmekļa vietnes lietotājiem.

  • Tiek pieņemts, ka Apmeklētājs ir iepazinies ar šo Privātuma politiku, kad viņš/viņa apmeklē Tīmekļa vietni.
  • Apmeklējot Tīmekļa vietni pirmo reizi, Apmeklētājam ir pienākums izteikt savu viedokli par Tīmekļa vietnes administrācijas iespējām vākt, glabāt un izmantot Apmeklētāja personas datus (izteikt savu piekrišanu vai nepiekrišanu).
  • Apmeklētāja atteikšanās to darīt neierobežo Apmeklētāja iespējas izmantot Tīmekļa vietnes pakalpojumus, kuros netiek izmantoti personas dati.
  • Veidojot personīgo Kontu, apmeklētājs iesniedz savus personas datus.
  1. Vācamā informācija.
    • Sniedzot pakalpojumus, UAB „FORMOSA LT“uzņēmuma kods 304226747 adrese: Gedimino g. 9, Viļņa, tālrunis +370 621 25358; e-pasts info@formosa.lt;
    • (turpmāk – Pakalpojumu sniedzējs), mēs apkopojam šādus personas datus:
      • vārdu un uzvārdu;
      • e-pasta adresi;
      • informāciju par Jūsu datoru;
      • informāciju par Jūsu Tīmekļa vietnes apmeklējumiem un izmantošanu;
      • informāciju par Jūsu IP adresi;
      • informāciju par piekļuves laiku un datumu Tīmekļa vietnei;
      • citu informāciju, ko varat mums sniegt jebkurā laikā, izmantojot mūsu Tīmekļa vietni, mūsu pakalpojumus vai sazinoties ar mums.
    • Sniegtie personas dati, izņemot personas identifikācijas numuru, var tikt apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos.
  2. Sīkdatņu izmantošana.
    • Sīkdatnes – informācija, ko tīmekļa serveris nosūta tīmekļa pārlūkprogrammai un kas tiek saglabāta pārlūkprogrammā. Šī informācija tiek nosūtīta tīmekļa serverim katru reizi, kad pārlūkprogramma pieprasa lapu no servera. Tas ļauj tīmekļa serverim noteikt un uzraudzīt tīmekļa pārlūkprogrammu.
    • Lai analizētu, kā izmantojat šo Tīmekļa vietni, mēs izmantojam "Google Analytics" vai citus līdzīgus rīkus.
    • Šie rīki ģenerē statistikas un citu informāciju par Tīmekļa vietnes izmantošanu, pamatojoties uz sīkdatnēm, kas tiek saglabāti lietotāju datoros.
    • Informācija, kas apkopota par Tīmekļa vietnes apmeklējumiem, tiek izmantota, lai sagatavotu pārskatus par Tīmekļa vietnes izmantošanu.
    • Šo informāciju glabā "Google" vai cits pakalpojumu sniedzējs.
    • Sīkdatnes tiek izmantotas arī, lai identificētu jūs kā iepriekšējo Tīmekļa vietnes apmeklētāju.
    • Piesakoties mūsu Tīmekļa vietnē, jums ir jānorāda, vai "piekrītat" vai "nepiekrītat" sīkdatņu izmantošanai.
    • Jūs varat noraidīt sīkdatnes. Lūdzam ņemt vērā, ka sīkdatņu noraidīšana var negatīvi ietekmēt vietnes izmantošanu un sniegto pakalpojumu pieejamību.
    • Ja piekritāt sīkdatņu izmantošanai, bet vēlāk pārdomājat un vēlaties atsaukt savu piekrišanu, lūdzam informēt mūs par to pa e-pastu info@formosa.lt
  1. Jūsu personas datu izmantošana.
    • Sniedzot savus pakalpojumus, mēs, saņemot jūsu piekrišanu jūsu personas datu vākšanai, glabāšanai un izmantošanai, varam izmantot šos datus bez jūsu skaidras piekrišanas tikai savu līdzīgu pakalpojumu mārketingam.
    • Mūsu savāktie personas dati tiek izmantoti tikai šajā privātuma politikā izklāstītajiem mērķiem.
    • Dati tiks izmantoti, lai:
      • jūs varētu izmantot mūsu Tīmekļa vietni un pakalpojumus;
      • noslēgtu līgumu ar jums un izpildītu to;
      • izsniegtu un nosūtītu jums finanšu dokumentus;
      • pārvaldītu kavētos maksājumus;
      • nosūtītu jums paziņojumus, korespondenci, jaunumus un citu informāciju par mūsu pakalpojumiem.
  1. Jūsu personas datu drošība.
    • Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citām tiesību aktu prasībām.
    • Apstrādājot jūsu personas datus, mēs iedzīvinām organizatoriskos un tehniskos pasākumus, kas nodrošina personas Datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, maiņu, atklāšanu, kā arī pret jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.
  2. Personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datu apstrāde.
    • Personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas dati netiek vākti, glabāti vai izmantoti. Šajā kontekstā personai, kas jaunāka par 16 gadiem, tiek sniegti tikai tādi pakalpojumi, kuriem nav nepieciešami personas dati.
  3. Dati, kas netiek vākti.
    • Nekādos apstākļos netiek vākti, glabāti vai izmantoti dati par jūsu rasi vai etnisko izcelsmi, politisko, reliģisko, filozofisko vai citu pārliecību, dalību arodbiedrībās, veselību, seksuālo dzīvi.
  4. Personas datu sniegšana un saņemšana no trešajām personām, kas atrodas Lietuvas Republikā.
    • Ciktāl tas nepieciešams, lai sniegtu jums savus pakalpojumus, mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju saviem darbiniekiem, vadītājiem, aģentiem, piegādātājiem vai apakšuzņēmējiem.
    • Mēs varam izpaust informāciju par jums, ja:
      • tas ir nepieciešams, lai novērstu, atklātu, apkarotu un novērstu krāpšanu, neatļautu mūsu Produktu izmantošanu, mūsu noteikumu un nosacījumu un politiku pārkāpumus vai citas kaitīgas vai nelikumīgas darbības;
      • mums tas jādara saskaņā ar likuma normām;
      • jāaizsargā mūsu tiesības un likumīgās intereses.
    • Ja jūsu personas dati tiek saņemti no trešajām personām, mēs jūs informēsim par šo datu saņemšanu. Šie personas dati, izņemot publiskotos datus, netiks apstrādāti bez jūsu piekrišanas.
    • Jūsu personas datus, izņemot 8.1. un 8.2. punktā minētos gadījumus un datus, kas tiek publiskoti, var nodot trešajām personām tikai ar jūsu piekrišanu.
    • Par nodomu nodot jūsu personas datus trešajām personām, izņemot datus, kas ir publiskoti vai nosūtīti saskaņā ar likumu, jūs informēsim vēlākais līdz datu pirmās iesniegšanas brīdim.
  5. Personas datu glabāšana un iznīcināšana.
    • Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā to prasa apstrādes mērķi, vai līdz jūsu Konta dzēšanai (atkarībā no tā, kas notiek agrāk). Datu nepieciešamība tiek noteikta katrā konkrētā gadījumā atsevišķi un ir atkarīga no datu veida un nolūka, kādam tie tiek vākti un apstrādāti.
  1. Personas datu glabāšana un iznīcināšana.
    • Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā to prasa apstrādes mērķi, vai līdz jūsu Konta dzēšanai (atkarībā no tā, kas notiek agrāk). Datu nepieciešamība tiek noteikta katrā konkrētā gadījumā atsevišķi un ir atkarīga no datu veida un nolūka, kādam tie tiek vākti un apstrādāti.
    • Ja dzēsīsiet savu kontu, mēs dzēsīsim arī jūsu sniegto informāciju. Vēlāk šo informāciju nevarēsiet atgūt.
    • Ja nevēlaties dzēst savu Kontu, bet vēlaties uz laiku pārtraukt Tīmekļa vietnes lietošanu, varat deaktivizēt savu Kontu.
    • Jūs varat dzēst savu Kontu jebkurā laikā, apmeklējot Tīmekļa vietni.
    • Privātuma politikas 2.1. punktā minētie dati tiek glabāti vienu gadu no pēdējās tīmekļa vietnes apmeklējuma dienas.
    • Pēc 10.2. punktā minētā termiņa beigām vai tad, kad personas dati vairs nav nepieciešami to apstrādes mērķiem, vai kad jūs atsaucat savu piekrišanu savu personas datu izmantošanai mārketinga nolūkos, tie tiks droši iznīcināti, izņemot personas datus, kas likumā noteiktajos gadījumos jānodod valsts arhīviem.
    • Lai novērstu atkārtotu ļaunprātīgu izmantošanu vai citus Noteikumu pārkāpumus, kontā, kas ir deaktivizēts Noteikumu pārkāpuma dēļ, saglabātos datus mēs glabājam vismaz vienu gadu.
    • Parādu administrēšanai nepieciešamos datus glabā, līdz parāds ir atgūts, bet ne ilgāk kā 10 gadus.
  2. Jūsu tiesības.
    • Kad devāt piekrišanu savu personas datu apstrādei, jums ir tiesības to jebkurā laikā atsaukt. Ja vēlaties atsaukt savu piekrišanu, lūdzam informēt mūs par to pa e-pastu info@formosa.lt Ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms piekrišanas atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
    • Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu saņemt no Mums jaunumus un informāciju, paziņojot mums par to pa e-pastu vai noklikšķinot uz interaktīvās saites saņemtā ziņojuma apakšā, lai atteiktos no turpmāku tiešās tirgvedības paziņojumu saņemšanas.
    • Jums ir tiesības piekļūt datiem, ko mēs par jums apkopojam. Jums ir arī tiesības saņemt informāciju par to, kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Lai iegūtu šo informāciju, sazinieties ar mums pa e-pastu info@formosa.lt. Mēs atbildēsim uz šādiem pieprasījumiem saskaņā ar likumā noteiktajām procedūrām un termiņiem un centīsimies sniegt jums informāciju pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas. info@formosa.lt. Į tokius prašymus mes atsakome teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais stengdamiesi pateikti Jums informaciją kiek įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Jūsų prašymo gavimo.
    • Jums ir tiesības pieprasīt nepareizu, nepilnīgu vai neprecīzu personas datu labošanu. Jūs varat arī pieprasīt, lai mēs pārtraucam jūsu personas datu apstrādi, izņemot uzglabāšanu, ja apstrāde nav saskaņā ar tiesību aktiem un šīs privātuma politikas noteikumiem.
    • Pēc jūsu pieprasījuma veikt noteiktas darbības, ja mums ir aizdomas par pieteikuma iesniedzēja identitāti, mums ir tiesības pieprasīt pieteikuma iesniedzēja personu apliecinošu dokumentu vai tā kopiju.
  3. Atbildība.
    • Jūs esat atbildīgs par savas paroles un lietotāja datu konfidencialitātes saglabāšanu, kā arī par visām darbībām (datu pārsūtīšana, pasūtījumu veikšana u. c.), kas tiek veiktas mūsu Tīmekļa vietnē pēc pieteikšanās ar jūsu pieteikšanās datiem.
    • Jūs nedrīkstat izpaust savu paroli trešajām personām.
    • Ja trešā persona piekļūst mūsu Tīmekļa vietnei, izmantojot jūsu pieteikšanās datus, mēs uzskatīsim, ka pieteicāties jūs.
    • Ja pazaudējat savu pieteikšanās informāciju, jums nekavējoties jāpaziņo mums pa pastu, tālruni, faksu vai e-pastu.
    • Jūs esat atbildīgi par sniegto datu precizitāti un pilnīgumu.
  1. Privātuma politikas izmaiņas.
    • Mēs varam jebkurā brīdī atjaunot vai mainīt šo Privātuma politiku. Šāda atjaunota vai mainīta Privātuma politika stājas spēkā ar tās publicēšanu mūsu Tīmekļa vietnē.
    • Ja Privātuma politikā tiks veiktas būtiskas izmaiņas, par tām tiks paziņots Tīmekļa vietnē.
  2. Mūsu kontaktinformācija.

Viļņa, Kauņa, Šauļi:

Nosaukums: UAB "FORMOSA LT",

Uzņēmuma kods: 304226747;

Adrese: Šilo g. 27-13, Viļņa;

Tālrunis: +370 621 25358;

info@formosa.lt.

Klaipēda, Palanga

Nosaukums: UAB "Pajūrio arbatos",

Uzņēmuma kods: 305179325;

Adrese: V. Nagevičiaus g. 3, Viļņius;

Tālrunis: +370 621 25358;

info@formosa.lt.

  1. Jūsu piekrišana.

Apstiprinu, ka izlasīju un sapratu Privātuma politiku

Apstiprinu, ka esmu informēts/-a par iespējām atsaukt savu piekrišanu.

Piekrītu 2.1. punktā minēto savu personas datu vākšanai, glabāšanai un izmantošanai 4. pantā izklāstītajiem mērķiem. 

    1. Preču pasūtījums, cenas, maksāšanas kārtība un termiņi.

    16.1. Interneta veikalā Pircējs var pirkt visu diennakti 7 dienas nedēļā.

    16.2. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu”, savukārt, saņemot pasūtījumu, Pārdevējs apstiprina to – nosūta apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pastu vai tālruņa numuru.

    16.3. Preču cenas internetveikalā un izveidotajā pasūtījumā tiek norādītas eiro valūtā ar PVN.

    16.4. Pircējs maksā par precēm kādā no šādiem veidiem:

    16.4.1. Maksājums ar bankas pārskaitījumu – priekšapmaksa, kad Pircējs pārskaita naudu uz internetveikala bankas kontu pēc pasūtījuma izdrukas un došanās uz tuvāko bankas filiāli.

    16.4.2. Maksāšana, izmantojot "Paysera" "bank-link" saskarni.

    16.5. Pircējs apņemas nekavējoties samaksāt par precēm. Tikai pēc tam, kad ir saņemts maksājums par preci, tiek uzsākta sūtījuma komplektēšana un sākas izpildes termiņa rēķināšana.

    16.6. Pasūtītās preces varat saņemt kādā no mūsu restorāniem.

    1. Atgriešanas noteikumi

    Atgriešana notiek saskaņā Lietuvas Republikas Mazumtirdzniecības noteikumiem, kas apstiprināti ar 2014. gada 22. jūlija Valdības lēmumu Nr. 738.

    Ja jūs neapmierina preču kvalitāte un vēlaties tās atgriezt vai apmainīt, 24 stundu laikā no pirkuma brīža informējiet mūs par to pa e-pastu info@formosa.lt vai pa tālruni +370 (616) 53 131. Ja vēlaties sazināties ar mums par sliktu produkta kvalitāti, jums ir jāiesniedz nekvalitatīva produkta fotoattēls.

    Fiziskajā veikalā preces tiek apmainītas vai atgrieztas, iepriekš vienojoties par saņemšanas laiku un vietu. Preču atgriešana vai apmaiņa ir bez maksas.

    Atgriežot vai apmainot preces, mēs lūgsim jūs aizpildīt iesniegto atgriešanas/apmaiņas veidlapu.

    Pārdevējs atmaksā samaksātās summas, izmantojot to pašu maksājuma veidu (ar pārskaitījumu uz Pircēja bankas kontu), ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā pēc preču atgriešanas.

    18. Preču piegāde

    Kad būsim saņēmuši maksājumu par precēm, mēs sagatavosim tās 24 stundu laikā. Ja maksājums tiks saņemts vēlāk par ceturtdienas plkst. 16:59, preces tiks izsūtītas pirmdien. Bezmaksas saņemšana uz vietas. Piegāde Lietuvā ar "LPExpress" kurjeru uz mājām 4,99 EUR. Piegāde uz "LPExpress" pakomātu Lietuvā 3,99 EUR. Vidējais piegādes laiks ir 3 darba dienas.